Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, Furkan Hidayet Alkan (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) tarafından ücretsiz bir hizmet olarak oluşturulan, mobil cihazlar için PetNexa uygulaması (bundan sonra "Uygulama" olarak anılacaktır) için geçerlidir. Bu hizmet "OLDUĞU GİBİ" kullanım için tasarlanmıştır.

2. Bilgi Toplama ve Kullanım

Uygulama, indirip kullandığınızda bilgi toplar. Bu bilgiler aşağıdakileri içerebilir:

2.1 Hesap Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Kullanıcı Kimliği

2.2 Evcil Hayvan Bilgileri

• Evcil hayvan adı, türü, cinsi
• Doğum tarihi, kilo, renk
• Sağlık kayıtları ve aşı bilgileri
• Veteriner randevu geçmişi

2.3 Cihaz ve Kullanım Bilgileri

• Cihazınızın İnternet Protokol adresi (ör. IP adresi)
• Uygulamada ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaretinizin saati ve tarihi, bu sayfalarda harcanan süre
• Uygulamada harcanan toplam süre
• Mobil cihazınızda kullandığınız işletim sistemi

Uygulama, mobil cihazınızın kesin konum bilgisini toplamaz.

3. Bilgilerin Kullanımı

Hizmet Sağlayıcı, sağladığınız bilgileri zaman zaman önemli bilgiler, zorunlu bildirimler ve pazarlama tanıtımları sunmak için sizinle iletişime geçmek üzere kullanabilir. Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
• Aşı ve randevu hatırlatmaları göndermek
• AI Veteriner özelliğini çalıştırmak
• Müşteri desteği sağlamak
• Önemli bildirimler ve pazarlama tanıtımları göndermek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Üçüncü Taraf Erişimi

Hizmet Sağlayıcının Uygulamayı iyileştirmesine yardımcı olmak için yalnızca toplu ve anonim veriler düzenli olarak harici hizmetlere iletilir. Uygulama, veri işleme konusunda kendi Gizlilik Politikalarına sahip üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır. Aşağıda Uygulama tarafından kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının Gizlilik Politikası bağlantıları yer almaktadır:

• Google Play Hizmetleri
• AdMob
• OneSignal
• Expo
• Sentry
• RevenueCat

Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı Tarafından Sağlanan ve Otomatik Olarak Toplanan Bilgileri şu durumlarda açıklayabilir:

• Yasal süreçlere uymak için mahkeme celbi veya benzeri yasal süreçlere uyum gibi yasal zorunluluk halinde
• Haklarını korumak, sizin veya başkalarının güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı araştırmak veya hükümet talebine yanıt vermek için iyi niyetle gerekli olduğuna inandığında
• Kendi adlarına çalışan, kendilerine açıklanan bilgilerin bağımsız kullanımına sahip olmayan ve bu gizlilik beyanında belirtilen kurallara uymayı kabul eden güvenilir hizmet sağlayıcılarıyla

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Açık rızanızla
• Hizmet sağlayıcılarımızla (bulut depolama, e-posta servisleri, push bildirimleri)
• Yasal zorunluluk halinde veya hükümet talebine yanıt vermek için
• Haklarımızı, sizin güvenliğinizi veya başkalarının güvenliğini korumak için

6. Yapay Zeka Kullanımı

Uygulama, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve belirli özellikler sunmak için Yapay Zeka (AI) teknolojilerini kullanmaktadır. AI bileşenleri, kişiselleştirilmiş içerik, öneriler veya otomatik işlevler sunmak için kullanıcı verilerini işleyebilir. Tüm AI işlemleri bu gizlilik politikasına ve geçerli yasalara uygun olarak gerçekleştirilir. AI Veteriner özelliği yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel veteriner tavsiyesinin yerini almaz. AI özellikleri veya veri işleme hakkında sorularınız varsa lütfen Hizmet Sağlayıcı ile iletişime geçin.

7. Veri Güvenliği

Hizmet Sağlayıcı, bilgilerinizin gizliliğini koruma konusunda hassasiyet göstermektedir. İşlediğimiz ve sakladığımız bilgileri korumak için fiziksel, elektronik ve prosedürel güvenlik önlemleri sağlıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Şifreli veri depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

8. Veri Saklama

Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı Tarafından Sağlanan verileri Uygulamayı kullandığınız sürece ve makul bir süre daha saklayacaktır. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Sağladığınız verilerin silinmesini istiyorsanız lütfen furkan.alkan.1293@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin, makul bir sürede yanıt vereceğiz.

9. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerinizi düzeltme hakkı
• Verilerinizi silme hakkı
• Veri işlemesine itiraz hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

10. Vazgeçme Hakları

Uygulamayı kaldırarak tüm bilgi toplamasını kolayca durdurabilirsiniz. Mobil cihazınızda veya mobil uygulama mağazası ya da ağ üzerinden standart kaldırma işlemlerini kullanabilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmet Sağlayıcı, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri talep etmek veya onlara pazarlama yapmak için Uygulamayı kullanmaz. Uygulama 13 yaşın altındaki kişilere hitap etmemektedir. Hizmet Sağlayıcı, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamamaktadır. 13 yaşın altında bir çocuğun kişisel bilgi sağladığını tespit etmesi halinde, Hizmet Sağlayıcı bu bilgileri derhal sunucularından silecektir. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, gerekli işlemleri yapabilmemiz için lütfen Hizmet Sağlayıcı (furkan.alkan.1293@gmail.com) ile iletişime geçin.

12. Çerezler

Web sitemiz ve uygulamamız, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Detaylar için Çerez Politikamıza bakınız. Çerezler

13. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası herhangi bir nedenle zaman zaman güncellenebilir. Hizmet Sağlayıcı, bu sayfayı yeni Gizlilik Politikası ile güncelleyerek sizi değişiklikler hakkında bilgilendirecektir. Herhangi bir değişiklik için bu Gizlilik Politikasına düzenli olarak başvurmanız tavsiye edilir, çünkü sürekli kullanım tüm değişikliklerin onayı olarak kabul edilir.

14. Onayınız

Uygulamayı kullanarak, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında belirtildiği şekilde şimdi ve tarafımızdan değiştirildiği haliyle işlenmesine onay vermiş olursunuz.

15. Bize Ulaşın

Uygulamayı kullanırken gizlilikle ilgili sorularınız varsa veya uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen Hizmet Sağlayıcı ile iletişime geçin: