Şartlar ve Koşullar
Son güncelleme: 11.02.2026
Bu şartlar ve koşullar 2026-02-11 tarihinden itibaren geçerlidir.
1. Kabul
Bu şartlar ve koşullar, Furkan Hidayet Alkan (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) tarafından ücretsiz bir hizmet olarak oluşturulan, mobil cihazlar için PetNexa uygulaması (bundan sonra "Uygulama" olarak anılacaktır) için geçerlidir. Uygulamayı indirdiğinizde veya kullandığınızda, aşağıdaki koşulları otomatik olarak kabul etmiş sayılırsınız. Uygulamayı kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okumanız ve anlamanız şiddetle tavsiye edilir.
2. Hizmet Tanımı
PetNexa, evcil hayvan sahiplerinin hayvanlarının sağlığını takip etmelerine yardımcı olan bir mobil uygulama ve web platformudur. Hizmet Sağlayıcı, Uygulamanın mümkün olduğunca faydalı ve verimli olmasını sağlamaya kararlıdır. Hizmetlerimiz şunları içerir:
- Evcil hayvan profili oluşturma ve yönetme
- Aşı takibi ve hatırlatmalar
- Sağlık kayıtları tutma
- Veteriner randevu yönetimi
- AI destekli sağlık danışmanlığı
3. Fikri Mülkiyet
Uygulamanın, Uygulamanın herhangi bir bölümünün veya ticari markalarımızın izinsiz kopyalanması, değiştirilmesi kesinlikle yasaktır. Uygulamanın kaynak kodunu çıkarmaya, Uygulamayı başka dillere çevirmeye veya türev sürümler oluşturmaya yönelik herhangi bir girişime izin verilmemektedir. Uygulamayla ilgili tüm ticari markalar, telif hakları, veritabanı hakları ve diğer fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcının mülkiyetindedir.
4. Hizmet Değişiklikleri
Hizmet Sağlayıcı, Uygulamayı değiştirme veya hizmetleri için herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle ücret talep etme hakkını saklı tutar. Hizmet Sağlayıcı, Uygulama veya hizmetleri için herhangi bir ücretin size açıkça bildirilmesini garanti eder.
5. Kişisel Veriler ve Cihaz Güvenliği
Uygulama, Hizmeti sunmak amacıyla Hizmet Sağlayıcıya sağladığınız kişisel verileri saklar ve işler. Telefonunuzun ve Uygulamaya erişimin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmet Sağlayıcı, cihazınızın resmi işletim sistemi tarafından uygulanan yazılım kısıtlamalarını ve sınırlamalarını kaldırmayı içeren jailbreak veya root işlemi yapmanızı kesinlikle önermez. Bu tür eylemler telefonunuzu kötü amaçlı yazılımlara, virüslere, zararlı programlara maruz bırakabilir, telefonunuzun güvenlik özelliklerini tehlikeye atabilir ve Uygulamanın düzgün çalışmamasına veya hiç çalışmamasına neden olabilir.
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Uygulama, kendi Şartlar ve Koşullarına sahip üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır. Aşağıda Uygulama tarafından kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının Şartlar ve Koşullarına bağlantılar yer almaktadır:
7. İnternet Bağlantısı ve Ücretler
Hizmet Sağlayıcının belirli konularda sorumluluk üstlenmediğini lütfen unutmayın. Uygulamanın bazı işlevleri Wi-Fi veya mobil şebeke sağlayıcınız tarafından sağlanabilecek aktif bir internet bağlantısı gerektirir. Wi-Fi erişiminin olmaması veya veri kotanızın tükenmesi nedeniyle Uygulamanın tam kapasitede çalışmamasından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Wi-Fi alanı dışında uygulamayı kullanıyorsanız, mobil şebeke sağlayıcınızın sözleşme koşullarının hâlâ geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Sonuç olarak, uygulamaya bağlantı sırasında veri kullanımı veya diğer üçüncü taraf ücretleri için mobil sağlayıcınızdan ücret alınabilir. Uygulamayı kullanarak, veri dolaşımını devre dışı bırakmadan kendi bölgeniz dışında kullanmanız halinde dolaşım veri ücretleri dahil olmak üzere bu tür ücretlerin sorumluluğunu kabul etmiş olursunuz.
8. Hizmet Sağlayıcı Sorumluluğu
Hizmet Sağlayıcı, uygulamayı kullanımınız için her zaman sorumluluk üstlenemez. Örneğin, cihazınızın şarjlı kalmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Cihazınızın pili biterse ve Hizmete erişemezseniz, Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Hizmet Sağlayıcının uygulamayı kullanımınıza ilişkin sorumluluğu açısından, her zaman güncel ve doğru olmasını sağlamaya çalışmasına rağmen, size sunabilmek için bilgi sağlamaları için üçüncü taraflara güvendiğini belirtmek önemlidir. Hizmet Sağlayıcı, uygulamanın bu işlevselliğine tamamen güvenmeniz sonucunda yaşayacağınız herhangi bir doğrudan veya dolaylı kayıp için hiçbir sorumluluk kabul etmez.
9. Yapay Zeka
Uygulama, belirli özellikler veya hizmetler sağlamak için Yapay Zeka (AI) teknolojilerini içermektedir. Uygulamayı kullanarak, verileri işlemek ve işlevler sunmak için AI'ın kullanılabileceğini kabul ve beyan etmiş olursunuz. Hizmet Sağlayıcı, tüm AI kullanımının geçerli yasalara uygun olmasını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için tasarlanmasını sağlar.
10. AI Veteriner Sorumluluk Reddi
Önemli: AI Veteriner özelliği yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve gerçek bir veteriner muayenesinin yerini alamaz. Evcil hayvanınızda herhangi bir sağlık sorunu fark ettiğinizde mutlaka bir veteriner hekime danışmanızı öneririz. AI tarafından sağlanan bilgiler, tıbbi tanı veya tedavi önerisi olarak yorumlanmamalıdır.
Veri işleme hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
11. Uygulama Güncellemeleri
Hizmet Sağlayıcı bir noktada uygulamayı güncellemek isteyebilir. Uygulama şu anda işletim sistemi gereksinimleri doğrultusunda mevcuttur ve bu gereksinimler değişebilir; uygulamayı kullanmaya devam etmek istiyorsanız güncellemeleri indirmeniz gerekecektir. Hizmet Sağlayıcı, uygulamayı her zaman sizinle ilgili ve/veya cihazınızda yüklü işletim sistemi sürümüyle uyumlu olacak şekilde güncelleyeceğini garanti etmez. Ancak, size sunulduğunda uygulama güncellemelerini her zaman kabul etmeyi kabul etmiş olursunuz.
12. Hesap Oluşturma
- Hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olmalısınız
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
- Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz
- Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bildirmelisiniz
13. Kullanım Kuralları
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:
- Yasalara uygun davranmak
- Başkalarının haklarına saygı göstermek
- Yanıltıcı veya yanlış bilgi paylaşmamak
- Sistemi kötüye kullanmamak
- Diğer kullanıcılara zarar vermemek
14. Kullanıcının Sorumluluğu
- Evcil hayvanınızın sağlık bilgilerinin doğruluğu sizin sorumluluğunuzdadır
- Uygulamaya girdiğiniz bilgilerin güvenliğini sağlamak için cihazınızı korumalısınız
- Hatırlatmalara rağmen gerekli veteriner ziyaretlerini yapmanız sizin sorumluluğunuzdadır
15. Sorumluluk Sınırlaması
PetNexa, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Uygulamanın kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Özellikle:
- AI Veteriner önerilerinin yanlış anlaşılması
- Hatırlatmaların alınamaması nedeniyle kaçırılmış randevular
- Teknik arızalar veya veri kaybı
16. Hesap Feshi
Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Kullanım koşullarının ihlali durumunda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hizmet Sağlayıcı ayrıca uygulamayı sunmayı durdurabilir ve herhangi bir zamanda size fesih bildirimi yapmaksızın kullanımını sonlandırabilir. Aksi belirtilmedikçe, herhangi bir fesih üzerine; (a) bu koşullarda size verilen hak ve lisanslar sona erecek; (b) uygulamayı kullanmayı bırakmalı ve (gerekirse) cihazınızdan silmelisiniz.
17. Bu Koşullardaki Değişiklikler
Hizmet Sağlayıcı, Şartlar ve Koşullarını periyodik olarak güncelleyebilir. Bu nedenle, herhangi bir değişiklik için bu sayfayı düzenli olarak incelemeniz tavsiye edilir. Hizmet Sağlayıcı, yeni Şartlar ve Koşulları bu sayfada yayınlayarak sizi değişiklikler hakkında bilgilendirecektir.
18. Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
19. Bize Ulaşın
Şartlar ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, lütfen Hizmet Sağlayıcı ile furkan.alkan.1293@gmail.com adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin.