Conditions Générales

1. Acceptation

Les présentes conditions générales s'appliquent à l'application PetNexa (ci-après dénommée « l'Application ») pour appareils mobiles, créée par Furkan Hidayet Alkan (ci-après dénommé « le Fournisseur de Services ») en tant que service gratuit. En téléchargeant ou en utilisant l'Application, vous acceptez automatiquement les conditions suivantes. Il est fortement conseillé de lire attentivement et de comprendre ces conditions avant d'utiliser l'Application.

2. Description du Service

PetNexa est une application mobile et une plateforme web qui aide les propriétaires d'animaux de compagnie à suivre la santé de leurs animaux. Le Fournisseur de Services s'engage à ce que l'Application soit aussi bénéfique et efficace que possible. Nos services comprennent :

• Création et gestion de profils d'animaux
• Suivi des vaccins et rappels
• Tenue des dossiers de santé
• Gestion des rendez-vous vétérinaires
• Consultation de santé assistée par IA

3. Propriété Intellectuelle

La copie, la modification non autorisée de l'Application, de toute partie de l'Application ou de nos marques est strictement interdite. Toute tentative d'extraction du code source de l'Application, de traduction de l'Application dans d'autres langues ou de création de versions dérivées n'est pas autorisée. Toutes les marques, droits d'auteur, droits de base de données et autres droits de propriété intellectuelle liés à l'Application restent la propriété du Fournisseur de Services.

4. Modifications du Service

Le Fournisseur de Services se réserve le droit de modifier l'Application ou de facturer ses services à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Le Fournisseur de Services vous assure que toute facturation pour l'Application ou ses services vous sera clairement communiquée.

5. Données Personnelles et Sécurité de l'Appareil

L'Application stocke et traite les données personnelles que vous avez fournies au Fournisseur de Services afin de fournir le Service. Il est de votre responsabilité de maintenir la sécurité de votre téléphone et l'accès à l'Application. Le Fournisseur de Services déconseille fortement le « jailbreaking » ou le « rooting » de votre téléphone, qui implique la suppression des restrictions logicielles et des limitations imposées par le système d'exploitation officiel de votre appareil. De telles actions pourraient exposer votre téléphone à des logiciels malveillants, des virus, des programmes malveillants, compromettre les fonctionnalités de sécurité de votre téléphone et entraîner un dysfonctionnement de l'Application, voire son inopérabilité.

6. Services Tiers

L'Application utilise des services tiers qui ont leurs propres Conditions Générales. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les Conditions Générales des fournisseurs de services tiers utilisés par l'Application :

• Google Play Services
• AdMob
• OneSignal
• Expo
• Sentry
• RevenueCat

7. Connectivité Internet et Frais

Veuillez noter que le Fournisseur de Services n'assume pas la responsabilité de certains aspects. Certaines fonctions de l'Application nécessitent une connexion Internet active, qui peut être Wi-Fi ou fournie par votre opérateur de réseau mobile. Le Fournisseur de Services ne peut être tenu responsable si l'Application ne fonctionne pas à pleine capacité en raison d'un manque d'accès au Wi-Fi ou si vous avez épuisé votre forfait de données.

Si vous utilisez l'application en dehors d'une zone Wi-Fi, veuillez noter que les conditions de l'accord de votre opérateur de réseau mobile s'appliquent toujours. Par conséquent, vous pourriez encourir des frais de la part de votre opérateur mobile pour l'utilisation des données pendant la connexion à l'application, ou d'autres frais de tiers. En utilisant l'application, vous acceptez la responsabilité de tous ces frais, y compris les frais d'itinérance des données si vous utilisez l'application en dehors de votre territoire d'origine sans désactiver l'itinérance des données. Si vous n'êtes pas le payeur de la facture de l'appareil sur lequel vous utilisez l'application, il est présumé que vous avez obtenu l'autorisation du payeur de la facture.

8. Exclusion de Responsabilité du Fournisseur de Services

Le Fournisseur de Services ne peut pas toujours assumer la responsabilité de votre utilisation de l'application. Par exemple, il est de votre responsabilité de vous assurer que votre appareil reste chargé. Si votre appareil tombe en panne de batterie et que vous ne pouvez pas accéder au Service, le Fournisseur de Services ne peut être tenu responsable.

En ce qui concerne la responsabilité du Fournisseur de Services pour votre utilisation de l'application, il est important de noter que, bien qu'il s'efforce de s'assurer qu'elle est mise à jour et précise à tout moment, il s'appuie sur des tiers pour lui fournir des informations afin qu'il puisse les mettre à votre disposition. Le Fournisseur de Services n'accepte aucune responsabilité pour toute perte, directe ou indirecte, que vous subiriez en vous fiant entièrement à cette fonctionnalité de l'application.

9. Intelligence Artificielle

L'Application intègre des technologies d'Intelligence Artificielle (IA) pour fournir certaines fonctionnalités ou services. En utilisant l'Application, vous reconnaissez et acceptez que l'IA puisse être utilisée pour traiter des données et fournir des fonctionnalités. Le Fournisseur de Services s'assure que toute utilisation de l'IA est conforme aux lois applicables et est conçue pour améliorer l'expérience utilisateur.

10. Avertissement concernant le Vétérinaire IA

Pour plus d'informations sur le traitement des données, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Mises à Jour de l'Application

Le Fournisseur de Services peut souhaiter mettre à jour l'application à un moment donné. L'application est actuellement disponible selon les exigences du système d'exploitation et peut changer, et vous devrez télécharger les mises à jour si vous souhaitez continuer à utiliser l'application. Le Fournisseur de Services ne garantit pas qu'il mettra toujours à jour l'application afin qu'elle soit pertinente pour vous et/ou compatible avec la version spécifique du système d'exploitation installée sur votre appareil. Cependant, vous acceptez de toujours accepter les mises à jour de l'application lorsqu'elles vous sont proposées.

12. Création de Compte

• Vous devez avoir plus de 18 ans pour créer un compte
• Vous devez fournir des informations exactes et à jour
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte
• Vous devez signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte

13. Règles d'Utilisation

Lorsque vous utilisez nos services, vous devez respecter ces règles :

• Agir conformément à la loi
• Respecter les droits d'autrui
• Ne pas partager d'informations trompeuses ou fausses
• Ne pas abuser du système
• Ne pas nuire aux autres utilisateurs

14. Responsabilité de l'Utilisateur

• L'exactitude des informations de santé de votre animal est de votre responsabilité
• Vous devez protéger votre appareil pour assurer la sécurité des informations que vous saisissez dans l'application
• Il est de votre responsabilité d'effectuer les visites vétérinaires nécessaires malgré les rappels

15. Limitation de Responsabilité

PetNexa ne garantit pas que les services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation de l'application. Plus précisément :

• Mauvaise interprétation des recommandations du Vétérinaire IA
• Rendez-vous manqués en raison de la non-réception des rappels
• Pannes techniques ou perte de données

16. Résiliation du Compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des conditions de service. Le Fournisseur de Services peut également souhaiter cesser de fournir l'application et peut mettre fin à son utilisation à tout moment sans vous donner de préavis de résiliation. Sauf indication contraire de leur part, à toute résiliation, (a) les droits et licences qui vous sont accordés dans les présentes conditions prendront fin ; (b) vous devrez cesser d'utiliser l'application et (si nécessaire) la supprimer de votre appareil.

17. Modifications des Présentes Conditions

Le Fournisseur de Services peut mettre à jour périodiquement ses Conditions Générales. Par conséquent, il vous est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification. Le Fournisseur de Services vous informera de toute modification en publiant les nouvelles Conditions Générales sur cette page.

18. Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises aux lois de la République de Turquie. Les tribunaux d'Istanbul sont compétents en cas de litige.

19. Nous Contacter