Política de Cookies
Última actualización: 11.02.2026
Esta política entra en vigor a partir del 11 de febrero de 2026.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono, tableta) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen correctamente, mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web, mientras que otras nos ayudan a comprender cómo interactúa usted con nuestro sitio.
2. Base Legal para el Uso de Cookies
De conformidad con el RGPD y la Directiva ePrivacy (Directiva 2002/58/CE):
- Las cookies esenciales se instalan sin consentimiento, ya que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web (Art. 5(3) Directiva ePrivacy)
- Las cookies de rendimiento, funcionalidad y marketing requieren su consentimiento explícito antes de ser instaladas (RGPD Art. 6(1)(a))
- Puede retirar su consentimiento de cookies en cualquier momento a través de nuestra configuración de cookies
- La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada
3. Tipos de Cookies Utilizadas
3.1 Cookies Esenciales (Estrictamente Necesarias)
Estas cookies son necesarias para las funciones básicas del sitio web. El sitio no funcionará correctamente sin estas cookies. No se requiere consentimiento para las cookies esenciales.
| Nombre de la Cookie | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
| __session | Gestión de sesión de usuario y autenticación | Sesión | PetNexa |
| __csrf_token | Protección contra falsificación de solicitudes entre sitios | Sesión | PetNexa |
| NEXT_LOCALE | Almacena su preferencia de idioma seleccionada | 1 año | PetNexa |
| cookie_consent | Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies | 1 año | PetNexa |
3.2 Cookies de Análisis/Rendimiento
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web mediante la recopilación y el informe de información. Los datos se recopilan de forma respetuosa con la privacidad. Estas cookies requieren su consentimiento.
| Nombre de la Cookie | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
| ph_phc_* | Análisis de PostHog - identificación de visitante único | 1 año | PostHog |
| ph_sess_* | Análisis de PostHog - seguimiento de sesión | 30 minutos | PostHog |
| __ph_opt_in_out_* | Análisis de PostHog - preferencia de inclusión/exclusión | 1 año | PostHog |
3.3 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies nos permiten recordar sus elecciones y proporcionar funciones mejoradas y personalizadas. Estas cookies requieren su consentimiento.
| Nombre de la Cookie | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
| theme | Almacena su preferencia de tema (modo claro/oscuro) | 1 año | PetNexa |
| ph_toolbar_* | Estado de la barra de herramientas de PostHog para la gestión de funciones | Sesión | PostHog |
3.4 Cookies de Marketing/Publicidad
Estas cookies son utilizadas por socios publicitarios para mostrar anuncios relevantes para sus intereses. Estas cookies solo se activan con su consentimiento explícito.
| Nombre de la Cookie | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
| IDE | Google DoubleClick - segmentación y medición de anuncios | 1 año | Google AdMob |
| NID | Google - preferencias de personalización de anuncios | 6 meses | |
| __gads | Google AdSense - publicación de anuncios y limitación de frecuencia | 1 año | Google AdMob |
| __gpi | Google Publisher Tag - personalización de anuncios | 1 año | Google AdMob |
| _gcl_au | Seguimiento de conversiones de Google Ads | 3 meses |
4. Gestión de sus Preferencias de Cookies
Usted tiene control total sobre las preferencias de cookies. Puede gestionarlas de las siguientes maneras:
4.1 Banner de Consentimiento de Cookies
Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, se muestra un banner de consentimiento de cookies que le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales por categoría. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace 'Configuración de Cookies' en el pie de página del sitio web.
4.2 Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Ajustes > Privacidad y Seguridad > Cookies y Datos del Sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Administrar datos de sitios web
- Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies
4.3 Exclusión Voluntaria de Terceros
Puede optar por excluirse del seguimiento de terceros específico:
- PostHog: Gestionado a través de nuestro banner de consentimiento de cookies
- Google Ads: https://adssettings.google.com
- Exclusión general: https://youradchoices.com o https://www.youronlinechoices.eu
5. Cookies de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros en nuestro sitio web que pueden establecer sus propias cookies:
- PostHog (análisis e información de producto)
- Google AdMob (publicidad para usuarios de nivel gratuito)
- Google OAuth (autenticación)
Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los terceros respectivos. No tenemos control sobre estas cookies de terceros. Política de Privacidad
6. Efectos de Deshabilitar las Cookies
Si decide deshabilitar o rechazar las cookies:
- Las cookies esenciales no pueden deshabilitarse; el sitio web las requiere para funcionar
- Deshabilitar las cookies de análisis significa que no podemos mejorar su experiencia basándonos en los datos de uso
- Deshabilitar las cookies de funcionalidad significa que sus preferencias (tema, idioma) pueden no recordarse entre sesiones
- Deshabilitar las cookies de marketing significa que seguirá viendo anuncios, pero no serán personalizados
- Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar según lo previsto si las cookies están bloqueadas
7. Cookies y Tecnologías Similares en la Aplicación Móvil
Nuestra aplicación móvil utiliza tecnologías similares en lugar de las cookies de navegador tradicionales. Estas incluyen:
- MMKV/AsyncStorage: Persistencia de datos local para datos en caché y preferencias
- SDK de PostHog: Seguimiento de eventos analíticos (basado en consentimiento)
- SDK de Sentry: Informe de errores y fallos para la estabilidad de la aplicación
- SDK de OneSignal: Gestión y entrega de notificaciones push
- SDK de Google AdMob: Visualización de anuncios para usuarios de nivel gratuito (con consentimiento)
- SDK de RevenueCat: Gestión del estado de suscripción y derechos
Puede gestionar estas tecnologías a través de la sección Ajustes > Privacidad de la aplicación, y a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo (iOS: Ajustes > Privacidad; Android: Ajustes > Privacidad).
8. Cambios en esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, nuestras prácticas o los requisitos legales. Le notificaremos los cambios significativos a través del sitio web. La fecha de 'última actualización' en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez esta política.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta Política de Cookies, por favor contáctenos en: furkan.alkan.1293@gmail.com